A Central de Serviço Público – OCA Rio Branco comemora nesta sábado, 27, seu quarto aniversário. Em alusão a essa comemoração, foi oferecida aos funcionários da instituição uma programação bem variada, com apresentações musicais, danças, filmes e outras demonstrações artísticas de alguns atendentes.
Durante esses quatro, anos a OCA fez mudanças e diferença na vida dos cidadãos do Acre, como, por exemplo, ser o primeiro Estado a adotar uma política de atendimento. O Decreto 3.357, de 20 de agosto de 2008, foi implantado pelo então governador do Acre Binho Marques e tem como principal objetivo melhorar o relacionamento entre o Estado e a população, para que tenha o direito a receber dos órgãos públicos as informações de interesse.
Com uma média diária de sete mil atendimentos, a OCA Rio Branco, neste ano, pela pesquisa mensal de opinião, manteve o nível de aprovação do cidadão de 95%.
Os 29 órgãos do âmbito municipal, estadual e federal presentes na OCA disponibilizam mais de mil serviços de forma integrada.
“A qualidade nos serviços públicos disponibilizados, premissa institucional do órgão, permanece viva e todos os dias é exercitada direta ou indiretamente em toda relação de atendimento na OCA. São muitos os motivos para comemorar, mas o sentimento comum de todos os que fazem a OCA ser o que é se traduz na satisfação de solucionar as demandas trazidas pela população, com respeito, empatia e comprometimento”, disse Danielle Feitosa, assessora técnica da diretoria OCA.
