Para dar mais agilidade ao processo de defesa de multas, a Junta Administrativa de Defesas e Autuações (JADA) do Departamento Estadual de Trânsito do Acre (Detran) agora informa os resultados aos cidadãos também por e-mail.
A iniciativa foi uma decisão da direção-geral do órgão para modificar e facilitar o processo de aviso, já que antes as notificações eram encaminhadas somente por meio de cartas.
“Antigamente, não tínhamos o controle de saber se a pessoa recebia o aviso ou não. A devolução de cartas era grande. Portanto, decidimos informar os cidadãos também por e-mail, já que é um meio mais seguro”, explica a gerente da JADA, Luanda Taumaturgo.
A defesa da autuação (ou defesa prévia) consiste na indicação de erros ou inconsistências verificados na Notificação de Autuação e visa o arquivamento do Auto de Infração de Trânsito antes que seja aplicada uma penalidade.
“Ao protolocar sua defesa de autuação, o cidadão poderá optar pelo recebimento do resultado do julgamento do seu recurso via e-mail”, esclarece a diretora administrativa e financeira do Detran, Alana Albuquerque.
Essa mudança faz parte do projeto Detran Amigo, que visa facilitar o acesso à informação, e dessa forma aproximar a população da autarquia. Os avisos são enviados por meio do endereço jada.detran@ac.gov.br.
