Para aprimorar os serviços e o modelo de funcionamento das ouvidorias do Brasil, foi realizado entre os dias 12 e 14 deste mês o 1° Encontro dos Ouvidores com o tema “Sistema de Acreditação das Ouvidorias Públicas”, em que foi discutido um novo modelo de serviços de ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS).

Durante o evento foi realizada a composição da banca que será responsável por produzir o novo modelo de sistema a ser implantado nas ouvidorias do SUS.

Entre os 150 ouvidores que participaram do encontro, seis foram escolhidos com base na sua apresentação e objetivação de interesse. O ouvidor Rodson Souza, da Secretaria de Saúde do Acre (Sesacre), foi um dos selecionados para compor a equipe de criação do novo sistema.

“O Acre tem na sua Secretaria de Saúde a implantação e criação da ouvidoria como iniciativa do próprio governador Tião Viana e do secretário de Saúde do Estado”, explica o ouvidor.

A ouvidoria do SUS define um status de cidadania de instrumento de direção e fortalecimento do controle social. A ouvidoria atua como meio de atuação ativa para a apuração permanente das necessidades do cidadão.